A vistoria é um dos momentos mais importantes da locação. É ela que vai determinar se você será cobrado por reparos na devolução do imóvel. Neste guia, você aprende a fazer uma vistoria completa e se proteger de cobranças indevidas.
O que é a vistoria e por que ela é importante
A vistoria é um documento que descreve as condições do imóvel em um determinado momento. São feitas duas vistorias:
- Vistoria de entrada: Registra como você recebeu o imóvel
- Vistoria de saída: Registra como você está devolvendo o imóvel
A comparação entre as duas vistorias determina se houve danos durante sua locação que justifiquem desconto na caução ou cobrança adicional.
Regra de ouro:
Você só é responsável por danos que não existiam na vistoria de entrada e que não são desgaste natural do uso.
Vistoria de entrada: o que observar
Na vistoria de entrada, seja minucioso. Anote e fotografe TUDO que não estiver em perfeito estado:
Estrutura
- • Rachaduras em paredes e teto
- • Manchas de umidade
- • Estado da pintura
- • Pisos soltos ou danificados
- • Rodapés e molduras
Hidráulica
- • Torneiras (vazamentos, funcionamento)
- • Descargas (funcionamento, vazamentos)
- • Ralos (entupimentos)
- • Aquecedor/Boiler
- • Chuveiros
Elétrica
- • Tomadas (testar com carregador)
- • Interruptores
- • Lâmpadas e lustres
- • Disjuntores
- • Interfone/Porteiro
Móveis e esquadrias
- • Portas (fechaduras, dobradiças)
- • Janelas (trincos, vidros)
- • Armários embutidos
- • Box do banheiro
- • Persianas e cortinas
Como documentar corretamente
A documentação é sua maior proteção. Siga estas orientações:
Fotografe tudo
Tire fotos de todos os cômodos, com atenção especial para defeitos existentes. Use a configuração de data/hora automática do celular.
Grave vídeos
Faça vídeos mostrando o funcionamento de torneiras, descargas, janelas e portas. Vídeo é mais difícil de contestar que foto.
Registre por escrito
Anote todas as observações no laudo de vistoria. Se algo não estiver listado, acrescente à mão antes de assinar.
Guarde tudo
Mantenha as fotos, vídeos e uma cópia do laudo assinado em local seguro (nuvem + backup local) pelo período da locação + 3 anos.
Vistoria de saída: seus direitos
Na vistoria de saída, você tem direitos importantes:
- Direito de acompanhar: Você pode (e deve) estar presente na vistoria de saída.
- Direito de contestar: Se não concordar com algum item, registre sua discordância por escrito no próprio laudo.
- Direito a cópia: Exija uma cópia assinada do laudo de vistoria de saída.
- Direito a prazo: Você não é obrigado a assinar imediatamente. Pode pedir prazo para analisar.
Cuidado: desgaste natural não é dano
Você não é responsável por desgastes naturais do uso normal do imóvel: pintura desbotada pelo tempo, pequenas marcas em pisos, borrachas de vedação ressecadas, etc. A lei diferencia “dano” de “desgaste”.
O que você NÃO é obrigado a reparar
| Desgaste natural (não paga) | Dano (responsável) |
|---|---|
| Pintura desbotada pelo sol/tempo | Buracos grandes na parede |
| Marcas leves em pisos de madeira | Arranhões profundos por móveis |
| Vedações ressecadas (box, janelas) | Vidros quebrados |
| Azulejos levemente manchados | Azulejos quebrados |
| Pequenos furos de quadros | Modificações estruturais não autorizadas |
Se houver discordância na vistoria
Caso você não concorde com a avaliação da vistoria de saída:
- Registre sua discordância por escrito no próprio laudo
- Apresente as fotos/vídeos da vistoria de entrada como prova
- Solicite orçamentos de terceiros para comparar valores
- Negocie os itens contestados
- Se não houver acordo, busque o Juizado Especial
Conclusão
A vistoria bem documentada é sua principal proteção contra cobranças indevidas. Tire fotos, grave vídeos e guarde todos os documentos durante toda a locação. Se você está prestes a devolver um imóvel, nossa análise de contrato ajuda a identificar quais reparos são realmente sua responsabilidade e quais são obrigação do proprietário.